Onze visie

De NBEC is een overkoepelend verband van zelfstandige ondernemers in de kleinschalige zorg. De visie van de NBEC is het waarborgen en continu verbeteren van kwalitatief goede zorg- en dienstverlening, waarbij de cliënt met zijn wensen en behoeften centraal staat. Deze wensen en behoeften kunnen sterk uiteenlopen. De aangesloten leden onderscheiden zich in de zorgmarkt door de professionele wijze waarop zij, dicht bij de cliënt, hun diensten aanbieden. Cliëntgerichtheid en het continu verbeteren van de zorg- en dienstverlening zijn de streefwaarden in het dagelijks opereren van de coöperatie, omdat cliënttevredenheid een noodzakelijke voorwaarde is voor het succes van de NBEC en haar leden.

Clienttevredenheidsonderzoek

Het cliënttevredenheidsonderzoek wordt eens in de 3 jaar uitgevoerd. De laatste keer dat we dat gedaan hebben was in het voorjaar van 2018.

Voor het downloaden van het informatiebulletin over het CTO 2018, klik op de bijlage onderaan deze pagina.

Jaarverslag

Voor het downloaden van het jaarverslag 2017, klik hieronder op de bijlage